Norbert Henrichs
Einführung in die Informationswissenschaft

b) Informationsprozesse
vorläufige Bestimmungen
allgemein =
Prozesse der Wissensmitteilung, Nachrichtenübermittlung
zwischen
Sender (n)
(Informationsproduzenten,
Informationsanbietern,
Informanten)
Empfänger(n)
(Informationsrezipienten,
Informationsnutzern,
Informanden)

( zwischen Netz-Teilnehmern )

konkret =

  • Informations-Produktionsprozesse
  • (Wissensrepräsentationsprozesse)
  • I-Ermittlungsprozesse
  • I-Verwaltungs- u. Verarbeitungsprozesse
  • I-Vermittlungsprozessse
  • I-Rezeptionsprozesse

 

Gegenstand der Informationswissenschaft sind:
  • Abfolge funktionaler Phasen
    (Input-/Verarbeitungs-/Output-Folgen)
  • Methoden zur Ausführung der Funktionen
    (z.B. Sortiermethoden, Such- / Zugriffsverfahren)
  • technische Unterstützung
    (IT-Hardware / Software)
  • Organisationsstrukturen
    (Informationsmanagement: Aufbau- / Ablauforganisation)
  • Anforderungen an die Beteiligten
    (z.B. inf.-techn. Qualifikationen, Bewertungs-Kompetenzen)
  • Auswirkungen auf die Beteiligten
    (Veränderungspotential moderner Informationsverarbeitungsprozesse)

 

Beispiel: Informationsvermittlung (als Prozeß)
Funktionale Phasen
Analyse eines Suchauftrages
Auswahl geeigneter Informations-Systeme (IS)
Recherche
Bewertung der Suchergebnisse
Übermittlung der Ergebnisse an den Auftraggeber
Methoden
Information Retrieval

techn. Unterstützung
Einsatz eines dialogfähigen Datenendgerätes / Druckers
Nutzung von Telekommunikationsnetzen
Verbindungsaufbau zu einem Host (Datenbankanbieter)
Anwendung der Retrieval-Software
Organisationsstrukturen
Geschäftsgebaren einer privatwirtschaftlichen Informationsvermittlungsstelle (IVS)
oder Ablauforganisation einer Inhouse-IVS (Dienstleistungsformen der IVS)
Anforderungen an Beteiligte
Suchauftragbezogene fachliche Qualifikation
Kenntnis des I-Angebots auf dem Informationsmarkt / der Gebühren
Technische Kenntnisse
Kenntnis der Recherchemethoden und -sprachen
Auswirkungen
Kosten / Nutzen-Bewertung

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